マルエツネットスーパー » サービス概要詳細

【重要】配達料金無料ご注文合計金額および配達料金改定のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の日時より配達料金無料ご注文合計金額および配達料金を変更させていただきます。
配達料無料ご注文合計金額：3,500円以上（税抜）
配達料金：300円（税抜）
※1回のご注文合計金額3,500円（税抜）未満の場合は、配達料金300円（税抜）をいただきます。

変更日：2019年3月4日（月）午後5時注文分より

上記改定に伴うシステム変更により、3月5日（火）と3月6日（水）配達分のご注文につきましては、3月4日（月）午後5時以降とさせていただきます。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう、商品・サービスの提供に努めてまいりますので、何卒、ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

マルエツネットスーパー » サービス概要 » 商品の配達について

商品の配達について

配達には専用の資材を使用します

ご注文いただきました商品は、専用の保冷ボックス、折畳みコンテナ等で温度帯別に梱包しお届け致します。
直接お手渡しにて、お買い物袋ごとにお渡し致します。
ペットボトル・缶飲料、缶ビール類等のケース販売に付きましては段ボール箱のままお届けする場合がございます。なおケース販売は1回のご注文に付き原則２ケースまでとさせていただいております。

配達時間帯

当日から3日先まで、お届け日をお選びいただけます。

【マルエツ朝霞店、東習志野店、長津田駅前店】

注文締切時間	配達時間帯
	当日			翌日～翌々日
	１便 12:00～ 15：00	２便 15:00～ 18：00	３便 18:00～ 20：00	全ての便
～9：00	○	○	○	○
～12：00	－	○	○	○
～14：00	－	－	○	○
14：00～	－	－	－	○

【マルエツかまた店、井土ヶ谷店、真中店、葛西クリーンタウン店、大倉山店】

注文締切時間	配達時間帯
	当日			翌日～翌々日
	１便 12:00～ 15：00	２便 15:00～ 18：00	３便 18:00～ 20：00	全ての便
～9：30	○	○	○	○
～12：00	－	○	○	○
～14：00	－	－	○	○
14：00～	－	－	－	○

【マルエツ清澄白河店】

注文締切時間	配達時間帯
	当日				翌日～翌々日
	１便 12:00～ 15：00	２便 15:00～ 18：00	３便 18:00～ 20：00	４便 20:00～ 21：00	全ての便
～9：00	○	○	○	○	○
～12：00	－	○	○	○	○
～14：00	－	－	○	○	○
14：00～	－	－	－	－	○

配達料

商品購入代金の他に、別途配達料を頂戴致します。
代金引換お取引の場合は別途、代金引換手数料を頂戴致します。

ご注文合計金額	配達料
購入金額(税抜価格)	当日、翌日、翌々日配達
1,800円未満	200円(税抜価格)
1,800円以上	無料

お留守の場合

ご不在の場合は、緊急連絡先にご連絡させていただくか、不在票を入れさせていただきます。配達時間内に再配達できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。（お手渡しを原則としている為、宅配ボックス等への配達は承りかねます。）生鮮商品、冷凍・冷蔵商品等に付きましては、商品代金をご請求させていただく場合がございます。

欠品時対応について

お届け当日のご注文締切時間から集荷を開始致します。そのため2日前・前日にご注文いただいた商品でも、品切れ等により欠品となる場合がございます。
ご注文商品が出荷店舗で品切れ等によりご用意できない場合、
１．欠品時のご希望が「代替品希望」の場合には、電話にて代替商品についてご相談させていただきます。
２．欠品時のご希望が「キャンセル」の場合には、品切れとさせていただきます。
ただし「代替品希望」の場合におきましても、電話にて代替商品についてのご相談が出来ない場合、代替性のない嗜好品の場合、規格・サイズ限定品等代替商品がご用意できない場合等には、品切れとさせていただく事がございます。